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Suivez la formation Microsoft Dynamics CRM 2015 dispensée par nos experts !

Le programme de formation Microsoft Dynamics CRM 2015 de Javista est conçu pour accompagner les entreprises pionnières sur cette nouvelle version et les aider à assimiler rapidement les nouvelles fonctionnalités offertes. Il comprend des formations standards et personnalisées, adaptées aux différents profils d’utilisateurs et d’administrateurs.

Notre formation Microsoft Dynamics CRM 2015 vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour alimenter, gérer et maintenir la solution Microsoft Dynamics CRM dans votre environnement et travailler ensuite de façon autonome et productive.

Nous mettons à votre disposition notre équipe de consultants seniors reconnus et certifiés Microsoft Dynamics CRM.

Formation Microsoft Dynamics CRM 2015

Formation Javista

RÉFÉRENCE TITRE DURÉE
JAV-F01
DYNAMICS CRM
Fonctionnel Vente 2 jours
JAV-F02
DYNAMICS CRM
Fonctionnel Marketing 1 jour
JAV-F03
DYNAMICS CRM
Fonctionnel Services 1 jour
JAV-F04
DYNAMICS CRM
Fonctionnel Email Marketing – ClickDimensions 1 jour
JAV-F04+
DYNAMICS CRM
Fonctionnel Digital Marketing – ClickDimensions 1 jour
JAV-F06
DYNAMICS CRM
Fonctionnel Mobilité – CWR Mobility 1 jour
JAV-F07
DYNAMICS CRM
Fonctionnel Qualité des données – DQE 0,5 jour

En plus des formations personnalisées, nous dispensons les formations CRM certifiantes suivantes :

REFERENCE TITRE DUREE
MS80386A Installation et déploiement 2 jours
MS80379B Personnalisation et configuration 3 jours
MS80369A Automatisation marketing 1 jour
MS80367A Gestion des ventes 1 jour
MS-CRMPLAN Planification et gestion des services 2 jours
MS80342A Nouveautés 1 jour

Nous proposons aussi des formations personnalisées à vos besoins pour vous accompagner à conduire le changement. Notre équipe de consultants CRM est à votre disposition pour comprendre vos enjeux stratégiques et identifer vos priorités métiers.

Au fil du temps, nous avons élaboré un processus industrialisé d’accompagnement au changement afin de vous aider à limiter les réticences d’utilisation du nouvel outil ou de la nouvelle version.

Pour concrétiser cela, nous disposons d’une équipe de consultants formateurs compétents et maîtrisant les sujets CRM aussi bien dans les fonctions de l’entreprise telles que le Marketing, le Commercial ou le Service Client, que dans les secteurs d’activités tels que la Finance, l’Assurance, l’Immobilier, les SSII ou le secteur Public. Étant des spécialistes, nos équipes possèdent des capacités d’adaptation pour intervenir également sur des processus métiers spécifiques ou dans des secteurs d’activités pointus tels que le XRM.

Contactez-nous pour plus d’informations au sujet des formations standards ou formations personnalisées d’accompagnement au changement !

Visitez notre blog pour suivre l’actualité CRM de Microsoft Dynamics !

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