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15 novembre 2018

CRM et ERP au service de la stratégie d’entreprise

2018-11-15T10:29:51+00:00 15 novembre 2018|Blog, CRM, ERP, Expérience Client, Microsoft, Microsoft Dynamics 365|

Les enjeux stratégiques des entreprises aujourd’hui sont de taille dans un contexte digital et concurrentiel en pleine croissance. Les outils mis à la disposition des marques pour faire décoller leur chiffre d’affaires tablent sur une (encore !) meilleure optimisation de l’expérience client. Car c’est bien la relation client et la qualité de sa gestion qui sont [...]

25 octobre 2018

IA et CRM Market Awards 2018 : Microsoft Dynamics 365 au 1er plan

2018-10-25T09:39:43+00:00 25 octobre 2018|Blog, CRM, ERP, Intelligence Artificielle, Microsoft, Microsoft Dynamics 365|

L’automne a toujours été la saison privilégiée pour faire des annonces d’envergure. C’est une fois de plus le cas pour Microsoft qui ne se contente pas cette fois-ci de simples mises à jour. En effet, l’entreprise annonce la sortie d’applications de gestion, dont l’Intelligence artificielle, et de réalité mixte innovantes dans Dynamics 365. En parallèle, [...]

18 septembre 2018

Microsoft Dynamics 365 Business Central : le service client en toute visibilité

2018-09-18T11:06:49+00:00 18 septembre 2018|Blog, CRM, ERP, Expérience Client, Microsoft Dynamics 365|

Microsoft Dynamics 365 Business central est une solution qui permet de piloter l’entreprise de A à Z grâce à une intelligence intégrée avec mise à jour en temps réel et dans la plus grande flexibilité. Le cœur de cette solution repose sur la simplification des processus d’entreprise. Qui n’a jamais souhaité de connecter toutes les [...]