Microsoft Dynamics 365

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5 octobre 2017

Guides pratiques et tendances CRM : Javista passe en revue ses domaines d’expertise

5 octobre 2017|Blog, CRM, Expérience Client, Microsoft Dynamics 365|

Tendances CRM, applications métiers, fonctionnalités Marketing et commerciales, le marché du CRM en général et de Microsoft Dynamics 365 en particulier ne cesse d’évoluer, plus précisément dans le sens de l’expérience client. La gestion de la relation client au quotidien est directement impactée par ces changements dus aux nouvelles technologies, aux flux de données, à [...]

3 octobre 2017

Témoignage : Comment le Groupe Neu optimise sa relation client avec Dynamics 365

3 octobre 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

Le Groupe Neu, qui compte 350 salariés et des filiales en France et à l’étranger, est un acteur de pointe dans le domaine du traitement de l’air et de l’amélioration des conditions de travail dans l’industrie. Dans le cadre de son programme de mutualisation des différentes entreprises du groupe, le Projet Neu 100, il a [...]

24 août 2017

La DMP en 4 points et 4 étapes

24 août 2017|Blog, Business Intelligence, Microsoft Dynamics 365|

Les stratégies marketing en « mode Data » font régulièrement les titres de l’actualité du secteur depuis de nombreux mois maintenant. La Data science est au cœur des préoccupations, la Big data régissant désormais l’évolution des campagnes marketing, communication et jusqu’à la stratégie de ventes et de marque elles-mêmes. Il est par conséquent exclu de se priver [...]

3 août 2017

ClickDimensions annonce des nouveautés tous azimuts

3 août 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics 365|

C’est au cours du Microsoft Inspire le mois dernier que ClickDimensions a annoncé le lancement d’un certain de nouveautés et évolutions. Cette solution intégrée à Microsoft Dynamics 365 CRM permet aux équipes ventes et marketing de travailler ensemble sur leurs données, de manière à mutualiser les efforts toujours dans un objectif très marque d’optimisation de [...]

22 juin 2017

Licences, utilisateurs, niveaux d’abonnements : les dernières nouveautés de Dynamics 365

22 juin 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

Spécialiste de Microsoft Dynamics CRM depuis quelques années maintenant, nous avons décidé de partager notre expertise et le fruit de nos expériences dans des guides pratiques. Comme à son habitude, Microsoft nous fait profiter de nouvelles mises à jour que nous avons rassemblées dans ce Guide licensing Microsoft Dynamics 365 et que nous vous proposons [...]

1 juin 2017

Dynamics 365 : la brique Ventes à l’avant-garde

1 juin 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

Dans ce 3ème volet de notre série sur les briques métier de Microsoft Dynamics 365, nous avons choisi de mettre en avant la brique Ventes. Pierre angulaire de la relation clients, ce métier suppose une gestion de la relation clients complète et globale, de la détection des prospects à leur transformation en clients, du suivi [...]

30 mai 2017

Logiciels cloud : une hausse de 24% en France selon IDC

30 mai 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

La croissance des technologies en France a bien entendu un impact important sur les dépenses en logiciels. Pour certains types d’applications et de solutions, cette croissance est même en très forte hausse. C’est le cas notamment des logiciels participatifs et des logiciels cloud avec une hausse de 24%. Le CRM n’est évidemment pas en reste [...]

11 mai 2017

Pourquoi migrer vers Dynamics 365 ?

11 mai 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

Microsoft Dynamics CRM est sans aucun doute l’une des solutions parmi les plus efficaces en termes de gestion de la relation client. L’ensemble des applications intégrées de manière native ou dédiées au fur et à mesure des ajouts, font de Dynamics 365 une évolution quasi naturelle de la gestion de la relation clients. La principale [...]

2 mai 2017

Les tendances emailing en 2017

2 mai 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics 365|

Alors qu'on l'avait cru perdu il y a seulement quelques années, l'email marketing n'en est revenu que plus fort en affichant même une croissance exponentielle dans son utilisation et son utilité. Ses détracteurs ont alors voulu faire croire que l'emailing était une pratique totalement obsolète. Le CRM, avec Dynamics 365 et ClickDimensions par exemple, ont écrit [...]

20 avril 2017

Dynamics 365 : point sur les évolutions et quelques explications

20 avril 2017|Blog, Microsoft Dynamics 365, News Javista|

Depuis 10 ans nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion de la relation clients et depuis 10 ans leur expérience a fait notre expertise. Sur le marché du CRM, Microsoft Dynamics CRM reste parmi les plus efficients et, surtout, figure à la pointe des évolutions technologiques induites par la transformation digitale des entreprises. [...]