ClickDimensions annonce des nouveautés tous azimuts

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ClickDimensions annonce des nouveautés tous azimuts

C’est au cours du Microsoft Inspire le mois dernier que ClickDimensions a annoncé le lancement d’un certain de nouveautés et évolutions. Cette solution intégrée à Microsoft Dynamics 365 CRM permet aux équipes ventes et marketing de travailler ensemble sur leurs données, de manière à mutualiser les efforts toujours dans un objectif très marque d’optimisation de l’expérience client. Ses dernières mises à jour se basent typiquement sur de nouveaux champs d’action dont les réseaux sociaux et l’engagement social font évidemment partie.

ClickDimensions couvre déjà les préoccupations liées à l’instantanéité de l’information et à la personnalisation des messages envoyés dans le cadre de l’expérience client. Email marketing optimal, marketing automation et automatisation personnalisée, l’avantage de cette solution est non seulement d’intégrer des campagnes de manière intuitive et simplifiée mais également de prendre en compte les dernières tendances du CRM comme l’expérience client.

Avec ClickDimensions Social engagement, le marketing automation et le social font bon ménage

ClickDimensions permet dans un premier temps d’intégrer des fonctionnalités dites sociales à vos campagnes. Ainsi, vous avez désormais la possibilité de publier des messages sur les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Google+ ou Twitter à partir de vos campagnes. La solution étant intégrée à Dynamics 365 vous pouvez donc le faire à partir de votre CRM. A partir de votre environnement CRM, la fonctionnalité de social marketing donne la possibilité par une simple planification, de poster des messages sur les réseaux sociaux dans le cadre d’une campagne globale de Marketing automation. Ce qui amène à la mise à jour notable de ClickDimensions : Social engagement ! Cet add-on permet de gérer l’activité sociale de l’entreprise et donc de générer des campagnes marketing adaptées aux réseaux sociaux. Planification, publication, analyse, reporting, curation de contenu, l’ensemble de ces actions peuvent désormais permettre de gérer l’ensemble de votre activité sociale.

ClickDimensions nouveautés

Dynamics 365 en bonne place pour l’email marketing et le marketing automation

« Intégrée à Microsoft Dynamics 365, la solution ClickDimensions vient compléter son offre et l’enrichit de nouvelles fonctionnalités sociales qui nous ont permis de mettre en place une stratégie globale de gestion de la relation clients. » confie Arnaud V. C’est bien ce qui ressort également de notre guide des bonnes pratiques du Marketing automation. C’est aussi l’un des éléments incontournables à prendre en compte dans le choix d’une solution d’email marketing pour être certain d’utiliser les bonnes pratiques. ClickDimensions social engagement vient compléter ainsi l’offre Social engagement de Dynamics 365.

 

 

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2018-04-13T09:42:29+01:00 3 août 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics 365|