Communautés CRM: non, vous n’êtes pas seuls !

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Communautés CRM: non, vous n’êtes pas seuls !

Dans l’univers de la relation client, devant le vaste espace de travail et de réflexion que cela implique, on peut se sentir parfois démuni et isolé face à des problématiques nouvelles. A l’heure des réseaux sociaux, les communautés CRM se mettent en place, rien que pour vous !

Communautés CRM: Il y a toujours ceux qui ont un avis sur tout et donnent une information au final qui n’est pas vérifiée par des gens compétents et même vérifiée tout court. Quelle que soit la question abordée d’ailleurs. Et puis il y a les professionnels, ceux dont c’est le métier, ceux qui vous ont aidé à mettre en place votre structure ou votre stratégie CRM. Il y a même les constructeurs qui s’en mêlent ! Alors, non, vous n’êtes pas seul.

Communautés CRM

Une véritable communauté s’est mise en place autour de Microsoft Dynamics CRM en général et Microsoft Dynamics CRM 2015 en particulier. Les nouveautés des applications ou des mises à jour ont révolutionné la relation client ces derniers mois, lui faisant franchir de nouvelles étapes dans l’appréhension des contacts et des données.

Grâce à ces échanges sur des forums ou des blogs, l’expérience de chacun devient l’expertise de tout le monde. Ainsi la formation Microsoft Dynamics CRM 2015 est presque continue, alimentée par des cas précis et concrets. Les communautés CRM de Microsoft Dynamics CRM sont basées sur des rôles spécifiques, s’appuyant sur des secteurs d’activité différents et réellement concernés. C’est aussi votre métier qui est décortiqué avec des ressources sur son développement et ses nouveautés. Des communautés CRM également basées sur les produits avec par exemple des démo Microsoft Dynamics CRM 2015 à l’appui de certaines formations, ou des présentations plus techniques pour faire une migration dans les règles de l’art.

Les blogs, forums, articles, discussions font un tour d’horizon de ce qui vous préoccupe en délivrant des informations sectorielles pointues mais accessibles. Devant l’urgence d’apporter de l’information fiable, Javista a d’ailleurs créé un mini site d’information sur Microsoft Dynamics CRM. Partageons !

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2018-04-13T09:43:29+01:00 11 février 2015|Blog, CRM, Microsoft, Microsoft Dynamics|