Nouveautés CRM 2015 et marketing digital : le 4 juin c’était la dernière session des ateliers avant l’été!

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Nouveautés CRM 2015 et marketing digital : le 4 juin c’était la dernière session des ateliers avant l’été!

Et l’endroit était capital puisque nous étions reçus chez Microsoft ! Imad Hajjar et Dorian Stein, spécialiste avant-vente et consultant CRM et Marketing, animaient cette dernière session de nos ateliers avant l’été au cours de laquelle Dirigeants, Responsables Marketing et Responsables CRM ont pu échanger sur leurs propres expertises. L’atelier de rentrée portera de nouveau sur les Nouveautés CRM 2015 – 2016 à venir et sur le marketing digital parce qu’il y a toujours sujet à discussion !

Au cours de cet atelier nous avons pu présenter et assister à des démos de Dynamics CRM 2015, InsideView, ClikDimensions et Social engagement, tous sujets qui touchent de près l’actualité du CRM et les tendances du secteur.

clickdimensions & javista

Lors d’un échange-interview avec Imad Hajjar, Marc Lemeunier de la société Coges events a pu nous livrer son expérience sur ClickDimensions. Cette société de 24 salariés spécialisée dans la vente de stands et de services aux exposants de salons professionnels s’est équipée très récemment avec l’outil Dynamics CRM 2015, avec l’aide de Javista. Ses principaux enjeux pour faciliter le travail de son équipe commerciale se développent en 3 points :

  1. Partager l’information telle que nouveaux contacts, détection des prospects, évolution de la négociation etc…
  2. Améliorer la visibilité sur les objectifs grâce à un reporting centralisé et personnalisé
  3. Disposer d’un outil d’emailing qui puisse être géré en interne pour mieux l’exploiter

Avec l’aide de javista, Coges event a alors choisi de mettre en place la solution Dynamics CRM 2015 qu intègre ClickDimensions afin de répondre à une problématique double : l’absence d’outil de centralisation de fonctions de l’équipe commerciale et le manque de ressources en interne pour assurer la mise en place d’un outil de CRM.

« Javista met à notre disposition une équipe d’experts qui maitrise son sujet, son savoir-faire. Réactive, dynamique, force de proposition, l’équipe de Javista que je recommanderais a tout au long du projet assuré un bon suivi et a toujours été présente pour répondre à nos questions. »

ClickDimensions, solution d’emailing et de marketing automation intégrée à Dynamics CRM 2015 a permis d’équiper Coges event d’un type d’outil spécifiquement développé pour sa solution de CRM à laquelle il est totalement intégré.

L’atelier Javista s’est donc trouvé positivement illustré par ce cas concret. Le prochain rendez-vous est fixé au 17 septembre pour un nouveau tour d’horizon des nouveautés de Dynamics CRM 2015. A vos agendas !

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2018-04-13T09:43:18+00:00 22 juin 2015|Blog, CRM|