Les métiers du CRM : des compétences diversifiées !

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Les métiers du CRM : des compétences diversifiées !

Si un outil de CRM comme Microsoft Dynamics CRM rassemble les collaborateurs d’une entreprise autour d’un même projet, les métiers doivent répondre aux attentes de chacun.

Utilisateur ou prestataires de solutions de CRM, quel que soit le secteur d’activités, les compétences mises en œuvre sont toujours fonction de l’objectif fixé. Chez Javista, nous avons pris le parti de mettre en face de chaque projet les compétences nécessaires et qui répondent surtout à ses particularités.

CRM consultants

Nous l’avions vu avec le métier de consultant fonctionnel, chaque collaborateur possède finalement un profil qui répond aux objectifs de nos clients. Ainsi, selon l’utilisation finale de votre outil de gestion de la relation client ou CRM, nous mettrons en face de chaque projet et chaque organisation les compétences qui y correspondent. Et ce qui vaut pour les missions auxquelles nous répondons favorablement vaut également pour les souhaits de carrière de ceux qui nous rejoignent. Marketing, digital ou traditionnel, ventes ou sales productivity, technique ou fonctionnel, consulting ou intégration, les métiers du CRM permettent à chacun de rejoindre une équipe plurielle aux compétences pointues et diversifiées.

Ainsi, à chaque étape de l’intégration d’un outil de CRM pour les entreprises comme Microsoft Dynamics CRM chez l’un de nos clients, nos équipes ont un rôle identifié et indispensable pour la réussite de leur mission.

En consulting, nos conseillers sont là pour accompagner le client, comprendre ses attentes et faire la transition avec les équipes techniques. Le marketing et les ventes sauront promouvoir notre expertise et nos savoir-faire. Le support enfin continuera de véhiculer les compétences de nos équipes dans la durée.

Chez Javista, on ne travaille pas seulement, on mène carrière !

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2018-04-13T09:43:44+00:00 3 octobre 2014|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista|