CRM pour les sociétés de services

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CRM pour les sociétés de services 2018-06-04T13:10:54+00:00
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Les entreprises de services, comme tous les secteurs de l’économie, vivent en plein leur transformation digitale. Aujourd’hui, sur un marché de plus en plus concurrentiel, il est nécessaire de maîtriser son processus de vente et de proposer une expérience optimale à ses clients​.

Javista vous aide à déployer, de façon agile, des solutions rapidement opérationnelles de CRM pour les entreprises de services permettant de :​

  • Maximiser votre potentiel d’up-sell et cross-sell​
  • Intégrer vos applications CRM et ERP​
  • Offrir à vos clients un portail d’accès à leurs comptes pour en faciliter la gestion ​

Les enjeux du secteur des services

Les acteurs des services comptables et juridiques aux entreprises consolident leur croissance en mettant en place une stratégie digitale complète permettant de :

  • Mieux comprendre le besoin client et le partager pour favoriser l’Up Sell et le Cross Sell
  • Fluidifier leur processus interne et mettre en place un pilotage commercial efficace
  • Numériser et dématérialiser la gestion documentaire et faciliter l’accès à tout le portefeuille produit en intégrant CRM et ERP et en mettant à disposition des clients un portail ergonomique

Dans le secteur des services immobiliers, l’outil de gestion de la relation avec les investisseurs et les partenaires est un élément clé de la réussite. Le portail de services proposé au client final est également une brique incontournable.

L’intégration avec le CRM devient incontournable pour les éditeurs de solutions logicielles. Cette intégration passe par la mise en œuvre d’interfaces, notamment de connecteurs.

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CRM Société de services – Comment Javista peut vous aider ?

Javista, partenaire Microsoft Dynamics CRM et spécialiste des sociétés de services, vous accompagne dans votre transformation digitale pour vous aider à capter et fidéliser de nouveaux marchés, en intégrant une vision 365° de vos clients et de vos partenaires.
Fort de son expertise des métiers du secteur des services et de son savoir-faire technologique, Javista vous offre un accompagnement optimal et adapté à vos besoins pour optimiser votre expérience client.

Notre proposition de valeur

  • Conseil et accompagnement pour la définition et la mise en œuvre de votre stratégie digitale
  • Solutions digitales pour répondre à vos problématiques métier et maximiser votre ROI
  • Une équipe d’experts qui vous aident à digitaliser, optimiser vos processus et à innover en intégrant les dernières avancées technologiques.

Nos solutions

CRM Dynamics 365 (SFA / Service client / Portal), Power BI, Azure, Social engagement, Marketing Automation, Mobile App

Nos Références

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Projet STREGO
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