DMP comme Data Management Platform : le CRM en mode Big data

/, CRM, Microsoft Dynamics/DMP comme Data Management Platform : le CRM en mode Big data

DMP comme Data Management Platform : le CRM en mode Big data

L’explosion du Big data ces dernières années a montré avant tout un besoin urgent de traiter l’ensemble de ces flux de données pour n’en perdre aucune miette. Les Data Management Platform, ou DMP, ont alors fait leur apparition pour combler les faiblesses des technologies mises en place.

Une DMP est donc une plateforme qui va exploiter les données issues du Big data. Elle va les recevoir, les traiter, les analyser, les stocker et restituer ainsi des informations ciblées en temps réel. La Data Management Platform est une plateforme totalement adaptée au webmarketing et c’est bien ce qui la caractérise. En effet, les identifiants nécessaires au traitement des données sont avant tout les cookies qui correspondent aux enjeux du webmarketing, à la différence des autres bases de données qui détermineront leur analyse à partir d’une adresse email par exemple. Autres enjeux majeurs, la collecte d’informations de navigation sur les sites web ou des campagnes digitales, la connexion avec des applications et un hébergement ainsi qu’une gestion en mode SaaS.

DMP

La première utilité d’une Data Management Platform est de gérer les informations pour directement les lier au webmarketing afin de, par exemple, cibler de manière optimale les messages de la marque. La connaissance client devient aussi puissante que le flux de données qui la génère et sert immédiatement les campagnes digitales.

Une limite cependant : le cookie. S’il est l’identifiant majeur qui permettra de gérer les données, le cookie a beaucoup de limites la principale étant sa durée de vie très courte. Il faut donc énormément de nouvelles données pour que la DMP soit fiable et utile. On fixera donc un nombre-plancher de données pour faire fonctionner efficacement une DMP.

La Data Management Platform est devenu pour autant la technologie incontournable pour optimiser la performance des campagnes digitales et webmarketing.

Vous avez des questions? vous avez un projet CRM? Contactez-nous:

Vous avez un projet ? Contactez-nous
2018-04-13T09:43:13+00:00 28 septembre 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics|