Dynamics 365 et LinkedIn Sales Navigator: la bataille avec Salesforce

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Dynamics 365 et LinkedIn Sales Navigator: la bataille avec Salesforce

Lancé en juillet dernier, Microsoft Dynamics 365 est le fruit de l’alliance de deux technologies d’une part et d’un long travail de rachats et reprises qui n’avaient comme but affiché de compléter les fonctionnalités de cette solution. Aujourd’hui, c’est LinkedIn Sales Navigator qui vient étoffer l’offre de Dynamics 365, concurrençant de nouveau l’offre CRM de Salesforce.

Lorsque l’on fait une petite rétrospective des dernières évolutions de Dynamics CRM depuis 2015, on s’aperçoit bien vite qu’elles ont servi l’émergence de Dynamics 365, solution de gestion de la relation client née essentiellement de la fusion de Microsoft Dynamics CRM Online avec l’ERP de Microsoft, Dynamics AX Online. Aujourd’hui, c’est l’offre LinkedIn Sales Navigator qui ajoute une nouvelle facette à la bataille des briques CRM qui se joue contre Salesforce.

LinkedIn Sales Navigator

L’article du Journal du Net « Microsoft s’attaque à Salesforce à coup de briques (fonctionnelles) » retrace pour nous les différentes étapes qui ont vu naître Dynamics 365. C’est aujourd’hui LinkedIn avec Sales Navigator qui permet à Microsoft de placer de nouveaux pions sur l’échiquier de cette bataille contre ses principaux concurrents. Grâce à LinkedIn Sales Navigator, Dynamics CRM 365 va pouvoir accéder à une base de prospects en exploitant le réseau social professionnel. Les perspectives commerciales et même RH risquent d’être colossales, comme le laisse déjà penser notre Guide Microsoft Dynamics 365.

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2019-01-14T11:54:26+00:00 20 juin 2017|Blog, CRM, Social|