Atelier Dynamics CRM 2013 formation : 2ème édition réussie !

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Atelier Dynamics CRM 2013 formation : 2ème édition réussie !

Dynamics CRM 2013 formation: Présentation, migration, règles métier et technique, le ton a été donné !

Nous vous l’avons annoncé, le 16 septembre dernier se tenait dans nos locaux la 2ème édition de notre atelier dédié à Dynamics CRM 2013 formation, l’outil moderne de gestion de la relation client prisé par les populations commerciale, marketing et support après vente. Animé par Tanguy TOUZARD MVP CRM, et Alexandre FONTENAILLE, Consultant fonctionnel CRM, ce nouvel atelier thématique focalisé sur les nouveautés avait pour objectif de revenir de manière peut-être plus pointue sur certaines fonctionnalités de l’outil.

Atelier Dynamics CRM 2013

Une fois le produit présenté une nouvelle fois, nos intervenants ont alors expliqué à ceux qui possédaient encore les anciennes versions antérieurs comme la version Microsoft Dynamics CRM 4.0 ou la version Microsoft Dynamics CRM 2011, comment migrer vers Dynamics CRM 2013 formation, et surtout pourquoi !

C’est la technique qui cette fois-ci a capté majoritairement l’attention de tous, le passage obligé de toute migration réussie, avec des questions plus précises sur le processus métier et les règles métier qui remplacent une partie de Java Script, deux nouvelles fonctionnalités de Dynamics CRM 2013 formation.

Si certains étaient venus pour obtenir plus d’information dans le cadre d’un projet, d’autres étaient intéressés par de la veille technologique ou des projets de migration. Il va sans dire que tous étaient convaincus de la performance de l’outil clairement exprimé en fin de séance et partagé entre les professionnels présents à cet évenement !

Ces ateliers, mis en place aujourd’hui de manière régulière, une fois par mois, viennent combler un besoin d’information que nous sommes heureux de partager avec tous. La prochaine édition aura lieu le 16 octobre pour les Asset Management… mais nous en reparlerons !

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2018-04-13T09:43:45+01:00 26 septembre 2014|Blog, CRM, Microsoft Dynamics|