Suivez les formations Microsoft Dynamics CRM dispensées
par nos experts !
Le programme des formations Microsoft Dynamics CRM de Javista est conçu pour accompagner les entreprises pionnières sur cette nouvelle version et les aider à assimiler rapidement les nouvelles fonctionnalités offertes. Il comprend des formations standards et personnalisées, adaptées aux différents profils d’utilisateurs et d’administrateurs.
Nos formations Microsoft Dynamics CRM vous permettent d’acquérir les compétences nécessaires pour alimenter, gérer et maintenir la solution Microsoft Dynamics CRM dans votre environnement et travailler ensuite de façon autonome et productive.
Nous mettons à votre disposition notre équipe de consultants seniors reconnus et certifiés Microsoft Dynamics CRM.
Formations Javista:
| RÉFÉRENCE | TITRE | DURÉE |
|---|---|---|
| JAV-F01 DYNAMICS CRM |
Fonctionnel Vente | 2 jours |
| JAV-F02 DYNAMICS CRM |
Fonctionnel Marketing | 1 jour |
| JAV-F03 DYNAMICS CRM |
Fonctionnel Services | 1 jour |
| JAV-F04 DYNAMICS CRM |
Fonctionnel Email Marketing – ClickDimensions | 1 jour |
| JAV-F04+ DYNAMICS CRM |
Fonctionnel Digital Marketing – ClickDimensions | 1 jour |
| JAV-F06 DYNAMICS CRM |
Fonctionnel Mobilité – CWR Mobility | 1 jour |
| JAV-F07 DYNAMICS CRM |
Fonctionnel Qualité des données – DQE | 0,5 jour |
En plus des formations personnalisées, nous dispensons les formations CRM certifiantes suivantes :
| REFERENCE | TITRE | DUREE |
|---|---|---|
| MS80386A | Installation et déploiement | 2 jours |
| MS80379B | Personnalisation et configuration | 3 jours |
| MS80369A | Automatisation marketing | 1 jour |
| MS80367A | Gestion des ventes | 1 jour |
| MS-CRMPLAN | Planification et gestion des services | 2 jours |
| MS80342A | Nouveautés | 1 jour |
Nous proposons aussi des formations personnalisées à vos besoins pour vous accompagner à conduire le changement. Notre équipe de consultants CRM est à votre disposition pour comprendre vos enjeux stratégiques et identifer vos priorités métiers.
Au fil du temps, nous avons élaboré un processus industrialisé d’accompagnement au changement afin de vous aider à limiter les réticences d’utilisation du nouvel outil ou de la nouvelle version.
Pour concrétiser cela, nous disposons d’une équipe de consultants formateurs compétents et maîtrisant les sujets CRM aussi bien dans les fonctions de l’entreprise telles que le Marketing, le Commercial ou le Service Client, que dans les secteurs d’activités tels que la Finance, l’Assurance, l’Immobilier, les SSII ou le secteur Public. Étant des spécialistes, nos équipes possèdent des capacités d’adaptation pour intervenir également sur des processus métiers spécifiques ou dans des secteurs d’activités pointus tels que le XRM.
Contactez-nous pour plus d’informations au sujet des formations standards ou formations personnalisées d’accompagnement au changement !