Inbound Marketing: définition et méthodes

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Inbound Marketing: définition et méthodes

A l’inverse, ou en complément, de l’outbound marketing dont nous parlerons dans un prochain article, le principe de l’inbound marketing est de faire venir le client à soi grâce à un certain nombre de méthodes qui suivent un véritable entonnoir.

Et faire venir le client à soi c’est aussi considérer, comme nous l’avons déjà vu dans le cadre du Social CRM, que l’entreprise devient son propre media.

L’entonnoir suivi par cette forme de marketing suit donc un parcours entrant, mettant en œuvre toutes sortes de méthodes qui viennent appuyer les différents leviers du marketing mais aussi de la communication et du service client.

En haut de ce processus inbound marketing, il y a bien entendu la génération du trafic. Et pour faire venir le client, nous allons donc user de méthodes de type blogs, référencement du site, videos, infographie et relations presse de manière à établir une nouvelle relation dans laquelle le client verra dans un premier temps son intérêt suscité.

Inbound Marketing

Pour transformer ce trafic en trafic qualifié et donc passer à l’étape de prospection, de nouveaux leviers seront actionnés comme les livres blancs, les landing pages et jusqu’au CRM qui fait alors une entrée naturelle dans le processus de prospection.

Enfin, les outils de type newsletter et marketing automation viennent compléter ces phases d’Inbound marketing en favorisant la conversion du prospect en client.

Avant tout, susciter l’intérêt et favoriser l’engagement sont les maitres mots de cette forme de marketing. Alors, laissez libre cours à vos contenus, à vos réseaux, à vos outils de CRM, ils sont à la base de votre communication personnelle.

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2018-04-13T09:43:12+00:00 9 octobre 2015|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics, News Javista|