Le CRM sur LinkedIn: que des avantages !

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Le CRM sur LinkedIn: que des avantages !

Il y a le CRM et il y a l’e-CRM. Et dans cet ensemble, la part est faite de plus en plus belle aux réseaux sociaux qui drainent aujourd’hui des marchés dynamiques et un public intéressé et intéressant !

Email marketing, personnalisation et systèmes de fidélisation en ligne, outils de support client, l’e-CRM comprend une frange complète de moyens de communication et de supports marketing totalement adaptés à la digitalisation des échanges clients.

Linkedin

Le CRM se professionnalise tout en se démocratisant et touche aujourd’hui une part de plus en plus importante des entreprises, quelle que soit la taille de l’organisation. De la même manière, les réseaux sociaux s’intègrent à ces outils de CRM pour engager la conversation avec les clients et les prospects. Echanger, partager, créer une relation, le CRM et Microsoft Dynamics CRM poussent la gestion de cette relation clients sur le mode de l’expérience et de l’engagement.

Parmi les réseaux les plus efficaces ces dernières années, LinkedIn s’est taillé la part du lion. La présence des entreprises liées à la gestion de la relation client et aux logiciels de gestion des ressources humaines n’a fait que croitre ces dernières années dans l’API de LinkedIn. Et ce de manière exponentielle. En changeant ses politiques d’utilisation de l’interface l’été dernier, LinkedIn a fait de chacun d’eux un nouveau partenaire. Cette modification de statut donne alors tout son sens à la gestion de la relation client, élargissant le réseau professionnel à des secteurs d’activités variés.

Intégré à Microsoft Dynamics CRM, LinkedIn se fait communautaire !

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2018-04-13T09:43:27+00:00 25 février 2015|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics, News Javista, Social|