Offre Consultant CRM Technique Sénior – France (H/F)

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Offre Consultant CRM Technique Sénior – France (H/F) 2018-04-13T09:42:10+00:00

Consultant CRM Technique Senior (H/F) – CDI

Consultant technique senior

Vous voulez travailler dans le domaine du digitale, secteur d’avenir en pleine mutation ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les challenges sont nombreux et avec une équipe soudée ?

Pionner dans le CRM, Javista ouvre un nouveau chapitre et prend le parti pris de l’expérience client pour anticiper l’avenir des entreprises.

Gold Partner Microsoft sur le CRM, implantée au cœur de Paris, Javista est une start-up innovante française qui se fonde sur une expertise de plus de 10 ans sur le secteur du conseil en expérience client et marketing digital.
Avec une croissance de + de 60% en un an, nous sommes leader dans le domaine de la finance et de l’assurance. Javista a pour ambition de proposer aux entreprises les solutions digitales de demain.

Javista agrandit son équipe d’expert en intégrant de nouveaux Consultants CRM (H/F) en CDI afin de prendre en charge et d’accompagner les différents projets liés à l’expérience client.

Vos missions :

Avant–vente :

  • Comprendre le métier et process client
  • Analyser les spécifications fonctionnelles
  • Compléter les spécifications fonctionnelles
  • Rédiger des spécifications techniques
  • Construire une solution d’architectures techniques et fonctionnelles

Développement :

  • Configurer et paramétrer Ms Dynamics CRM
  • Développer des scripts en JavaScript (Jquery, Json, Ajax) pour dynamiser les formulaires
  • Développer des pluggins (c#, .net) et workflows pour appliquer les règles métiers
  • Développer des applications (clients lourds, web) pour étendre les capacités de Dynamics CRM
  • Prise en charge de la reprise de données (SSIS…)
  • Faire des interfaçages avec d’autres SI (Systèmes d’Informations)
  • Réaliser du reporting : développement de rapports SSRS
  • Assurer une veille technologie sur son domaine de compétence

Conseil :

  • Conseiller sur l’implémentation de MS Dynamics CRM
  • Analyser les problématiques existantes puis apporter des conseils
  • Analyser la mise en place de fonctionnalités puis apporter des conseils
  • Répondre aux diverses questions portant sur Dynamics CRM
  • Animer des entretiens clients afin d’approfondir leurs besoins
  • Venir en renfort afin de rassurer le client

Accompagnement du changement :

  • Rédiger des documentations techniques : installation, plan de production
  • Animer des formations administrateur technique
  • Assister à la mise en production
  • Aider et venir en soutien de ses collègues sur les différentes problématiques MS Dynamics CRM

Implication dans la vie du cabinet :

  • Participer à la stratégie de Javista et au développement commercial
  • Intervenir dans le process de recrutement
  • Rédiger des articles de blogs
  • Animer des réunions techniques
  • Exposer ses retours d’expériences

Vous possédez un Bac +4/ +5 accompagné d’une expérience professionnelle en tant que consultant Dynamics CRM au sein d’un cabinet de conseil ou une ESN.

Vous maîtrisez parfaitement les compétences du consultant : la rigueur, la capacité de synthèse et l’autonomie. Vous êtes curieux et à l’aise avec la relation client. Entreprendre et faire preuve d’initiative sont des qualités qui font partie de vous.

Dès votre intégration et tout au long de votre carrière, vous aurez une série de formations puisque rejoindre Javista c’est vivre une expérience riche en relations humaines et en expertises tout en favorisant l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Vous souhaitez faire partie de l’aventure Javista ? Vous voulez découvrir de nouveaux horizons tout en pariant sur la Start-up et le métier du futur, bienvenue dans notre équipe !

Localisation du poste :

Paris – Ile de France – FRANCE

Great place to work