Offre Consultant CRM Fonctionnel – France

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Offre Consultant CRM Fonctionnel – France2020-09-21T10:32:37+01:00

Consultant CRM Fonctionnel (H/F) – CDI

Consultant CRM Fonctionnel Senior

Dans quel type d’entreprise souhaitez vous évoluer? Quelles missions souhaitez vous que l’on vous confie?

Javista est une entreprise proposant une ambiance de travail dynamique et collaborative avec des missions challengeantes qui laissent place à la prise d’initiative.

Gold Partner Microsoft sur le CRM, implantée au cœur de Paris, Javista accompagne ses clients dans la mise en place de stratégie digitale autour de l’expérience client.

Votre rôle au sein de Javista ? Être le responsable des parties fonctionnelles du projet. Vous intervenez comme représentant des besoins utilisateurs.

Vous serez en charge des actions suivantes :

Avant-Vente :

  • Participer au développement de nouvelles offres
  • Analyser et répondre à un cahier des charges
  • Participer au chiffrage

Conseil Fonctionnel :

  • Animer des ateliers afin d’aider le client à l’expression des besoins, les recueillir et les analyser
  • Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux …)
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles ou un cahier de charges / Participer à la rédaction du Backlog en méthode Agile
  • Paramétrer la solution
  • Effectuer les tests permettant de valider en interne la solution à livrer
  • Accompagner à la recette et Piloter les tests de la solution avec les utilisateurs clés

Formation :

  • Préparer des supports de formation (définir les cas d’utilisation, les fonctionnalités)
  • Rédiger des exercices pratiques
  • Animer des formations

Implication dans la vie de Javista :

  • Participer à la stratégie de Javista et au développement commercial
  • Exposer ses retours d’expériences
  • Animer des réunions internes

Vous possédez un Bac +4/ +5 et une expérience en tant que consultant fonctionnel et idéalement sur Microsoft Dynamics CRM.

Vous êtes autonome et pragmatique, vous possédez une curiosité professionnelle tout en ayant un bon relationnel et une bonne qualité d’écoute.

Dès votre intégration et tout au long de votre carrière, vous aurez une série de formations puisque rejoindre Javista c’est vivre une expérience riche en relations humaines et en expertises tout en favorisant l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Vous souhaitez faire partie de l’aventure Javista ? Bienvenue dans notre équipe !

Localisation du poste :

Paris – Ile de France – France

Great place to work