Stratégie CRM et méthodologie : apprendre des expériences passées pour envisager l’avenir

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Stratégie CRM et méthodologie : apprendre des expériences passées pour envisager l’avenir

Compréhension des enjeux, des objectifs, analyse poussée de la stratégie pour faire naitre un projet: les étapes d’une méthodologie efficace mettent l’expérience au service de l’expertise !

L’intégration d’un outil de CRM participe avant tout d’un changement radical à plusieurs niveaux. En termes de stratégie globale de l’entreprise, des fonctions des uns et des autres, de l’émergence de nouveaux enjeux et de la clarification d’objectifs parfois restés sous-jacents. Et le Travailler ensemble prend alors toute sa mesure.

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La méthodo Microsoft Dynamics CRM découle directement de cet état de fait, rendant les expériences de chacun l’expertise des professionnels. La compréhension de cet environnement et du public que l’on rencontre à cette occasion vont alors conditionner l’accompagnement dont profiteront les clients tout au long de l’intégration de l’outil de CRM.

Ces dernières semaines ont été marquées par l’évolution des outils de CRM et notamment par l’intégration de Microsoft Dynamics CRM 2015. De nouvelles applications, un environnement sectoriel de plus en plus à l’écoute de l’engagement client et des discours sociaux, nos clients changent et leurs enjeux aussi. L’expérience client n’est pas seulement une manifestation sociale que l’on peut quantifier ou analyser. C’est aussi une manière pour notre agence d’avancer efficacement dans la gestion de vos projets. La méthodo Javista pour Microsoft Dynamics CRM 2015 met en avant plus que jamais la connaissance du produit pour avancer avec nos clients dans la même direction.

Accompagner le changement fait partie de nos principaux objectifs. Le faire avec vous est dans notre ADN.

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2018-04-13T09:43:28+00:00 20 février 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics|