Consultant Fonctionnel

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27 décembre 2016

Passer d’un grand groupe à une PME : histoire d’un itinéraire

2018-04-13T09:42:43+01:0027 décembre 2016|Blog RH|

Au cours d’une carrière, qui plus est lorsque l’on travaille dans un secteur en pleine évolution technologique comme le CRM, il n’est pas rare de faire des choix qui vont parfois à l’encontre d’une certaine logique. Mais il est clair que celle-ci est propre à chacun et que ce qui fonctionne chez les uns ne [...]

14 novembre 2016

Besoin d’un passeport ? Consultant CRM vs Consultant marketing, quelles sont les frontières ?

2018-04-13T09:42:47+01:0014 novembre 2016|Blog, Blog RH, CRM|

L’évolution des technologies, les attentes des clients que ce soit dans les secteurs BtoB ou BtoC, le comportement des internautes, l’engagement, le social, les outils, tout ceci n’a cessé de se mêler ces dernières années pour finalement aboutir à des métiers de plus en plus hybrides. De fonctionnel ou technique, le consultant CRM opère un [...]

17 octobre 2016

Comment concilier vie de famille et vie professionnelle lorsque l’on est consultant CRM ?

2018-04-13T09:42:49+01:0017 octobre 2016|Blog, Blog RH|

Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, concilier vie de famille et vie professionnelle, sans relever vraiment d’un défi, relève néanmoins d’une organisation quasiment sans faille. Au-delà de la possibilité de mener plusieurs vies professionnelles avec des métiers différents pour chacune d’elle, c’est notre quotidien qui est directement impacté par le rythme que nous nous imposons. Nous [...]

20 juillet 2016

Comment trouver le bon équilibre entre hard skills et soft skills pour un consultant CRM ?

2018-04-13T09:42:54+01:0020 juillet 2016|Blog, Blog RH, CRM|

Les hard skills sont les compétences formellement démontrables, celles qui ont été acquises au cours d’une formation, d’études et dont on peut quantifier et qualifier la connaissance. Par opposition, les soft skills vont plutôt tenir du comportement, de l’attitude, de la capacité de compréhension. Opposition ? Pas vraiment en réalité, et surtout lorsque l’on est [...]

23 juin 2016

Comment se porte le marché de l’emploi du CRM ?

2018-04-13T09:42:55+01:0023 juin 2016|Blog, Blog RH|

Le marché du CRM, en termes de secteur d’activité, vit des mutations importantes depuis ces dernières années. On l’a vu en étudiant les différents profils de consultant, les tâches se diversifient tout en faisant monter en compétences les principaux acteurs. Les profils, pour autant, ne changent pas tant que cela. Les entreprises comptent davantage sur [...]

24 mai 2016

Indiscrétion : le quotidien d’un Consultant fonctionnel CRM

2018-04-13T09:42:59+01:0024 mai 2016|Blog, Blog RH|

A l’heure du marketing digital, du big data et de la socialisation du CRM, le métier de consultant fonctionnel CRM évolue au même titre que celui d’un consultant technique. Le consultant devient hybride, endossant une double-casquette de consultant fonctionnel et chef de projet. Et c’est alors tout son quotidien qui s’en trouve impacté ! Nous [...]

25 avril 2016

Utiliser son CPF quand on est consultant CRM

2018-04-13T09:43:00+01:0025 avril 2016|Blog, Blog RH, CRM|

Au 1er janvier 2015, le DIF (Droit Individuel à la Formation) est devenu le CPF (Compte personnel de Formation). Au-delà d’un changement de nom, il s’agit d’une réelle évolution, voire révolution, dans les possibilités de formation des individus. Ces heures de formation sont désormais rattachées à un compte unique qui suit chaque personne tout au [...]

7 mars 2016

Les 7 questions que les nouveaux clients se posent à propos de Microsoft Dynamics CRM

2018-04-13T09:43:03+01:007 mars 2016|Blog, CRM, Microsoft Dynamics|

Le projet d’intégration d’un outil de CRM est particulièrement important dans une entreprise. Il touche à la stratégie même et implique de nombreux collaborateurs à tous niveaux de décision ou en termes opérationnels. Par conséquent, de nombreuses interrogations naissent au moment de cette intégration, le plus souvent en fonction de l’outil de CRM choisi. Voici [...]

7 mars 2016

Javista double ses effectifs d’ici 3 ans !

2018-04-13T09:43:03+01:007 mars 2016|Blog, Blog RH|

Javista est depuis plus de 10 ans spécialisé dans la gestion de la relation clients et le marketing digital. Forte de son leadership sur le marché du CRM, cette entreprise à taille humaine en pleine dynamique de croissance confirme sa transformation digitale. Les objectifs sont clairs ! Maintenir une croissance à 2 chiffres, confirmer un [...]

18 février 2016

Pourquoi devenir consultant fonctionnel CRM ?

2018-04-13T09:43:05+01:0018 février 2016|Blog, Blog RH|

Devenir consultant fonctionnel CRM, est-ce un choix, une décision, un concours de circonstances ? Nous avons posé la question à Clélia Berguig, consultante fonctionnelle CRM chez Javista depuis près d’un an. Un parcours, un contexte, une formation, une envie puis un objectif, faisons un petit retour sur ce qui a participé à sa décision. Etre [...]