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26 février 2016

Publicité sur mobile ? Quelle efficacité ?

2018-04-13T09:43:04+01:0026 février 2016|Blog, CRM, Microsoft Dynamics|

Format, cible, message, objectifs et KPI, les leviers de l’efficacité de la publicité sur mobile sont nombreux mais pas si nouveaux que cela. Comme tout support, le mobile a quelques critères que l’on doit respecter si l’on veut optimiser ses campagnes, que ce soit pour la publicité, le marketing, le search et même le CRM. [...]

26 octobre 2015

Dynamics CRM 2016: faisons le point avec Cortana

2018-04-13T09:43:11+01:0026 octobre 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, Mobilité|

Plus qu’un simple assistant personnel, qui rend déjà quelques services, Cortana offre quelques fonctionnalités que Microsoft s’empresse d’étendre dans sa nouvelle version de Microsoft Dynamics CRM 2016. L’intégration dans Windows pour le grand public est une réussite, voyons ce que cela donne en mode pro. Le lancement de Microsoft Dynamics CRM 2016, prévu dans les [...]

23 septembre 2015

Avec Resco, synchronisez Microsoft Dynamics CRM sur votre mobile

2018-04-13T09:43:13+01:0023 septembre 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, Mobilité, News Javista|

Adieu mots de passe et connexions aléatoires, Resco est l’application simplissime qui permet à vos services commerciaux de gagner en efficacité tout en restant mobiles ! Su PC portable, tablette, smartphone, cette application développée pour Microsoft Dynamics CRM vous permet de synchroniser toutes vos données en temps réel. Voyons cela de plus près. L’ensemble des [...]

26 juin 2015

Les Push Notifications, un levier parfois décisif dans le CRM mobile

2018-04-13T09:43:17+01:0026 juin 2015|Blog, CRM|

L’évolution du mobile et de ses performances ont fait naître de nouveaux besoins chez les mobinautes auxquels les entreprises ont très vite su répondre. Les applications ont su se rendre incontournables, à titre personnel comme à titre professionnel. La réception en opt-in des notifications a alors permis à bon nombre d’acteurs d’en tirer parti. Le [...]

19 juin 2014

CRM commercial : dans Force de ventes, il y a Force !

2018-04-13T09:43:48+01:0019 juin 2014|Blog, CRM, Microsoft, Microsoft Dynamics, News Javista|

La Gestion de la Relation Clients est une préoccupation commerciale avant tout. Alors rendez le CRM indispensable aux premiers concernés, les commerciaux: CRM commercial ! Nous l'avons vu dans de précédents articles et notamment lorsque nous avons abordé le sujet de la réussite d'un projet CRM : l'adhésion de chacun est la clé de voûte [...]

12 juin 2014

MVP CRM: Une expertise au service de la technologie !

2018-04-13T09:43:49+01:0012 juin 2014|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft, Microsoft Dynamics, News Javista|

Qu'est-ce qu'un MVP CRM ? Comment le devient-on et pourquoi ? Tanguy Touzard, MVP chez Javista répond à ces questions. Globalement, le programme MVP vise à reconnaître les experts et leaders de communautés qui ont pour objectif de partager ce qui les passionne, de faire profiter de leur expérience et de leur expertise des produits et [...]

18 mars 2014

Capter + intéresser + garder = convertir !

2020-10-14T15:46:01+01:0018 mars 2014|Business Intelligence, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics, Mobilité, News Javista|

Pour capter l’attention de vos prospects, il est temps de vous rendre intéressant ! Diverses études ont démontré qu’une très grande majorité de clients, lorsqu’ils sont encore des prospects, ont des attentes voire même des exigences sur la manière avec laquelle se conduira la relation commerciale qui se construit, qui dépassent les règles communément connues [...]

11 mars 2014

Vtiger vs Microsoft Dynamics CRM : Vous avez dit Ergonomie ?

2018-04-13T09:43:55+01:0011 mars 2014|CRM, Marketing Digital, Microsoft, Microsoft Dynamics, Mobilité, News Javista|

Au royaume de la Relation clients, Vtiger n’obtient pas ses lettres de noblesse La petite sœur de Sugar CRM, bien qu’ayant connu ces dernières années des évolutions plus qu’appréciables, reste un outil de base parfois difficile à appréhender, aussi bien par les collaborateurs d’une entreprise que par les développeurs eux-mêmes! Comme Sugar CRM, l’outil de [...]

25 février 2014

Valoriser ses données clients avec du marketing direct, c’est tendance !

2018-04-13T09:43:57+01:0025 février 2014|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft, Microsoft Dynamics, Mobilité, News Javista, Social|

Mettez un coup de boost à vos campagnes de Marketing Direct Parce qu’une entreprise est avant tout diverse et plurielle, les canaux présents en termes de communication, de marketing et de gestion de la Relation clients peuvent également générer une hétérogénéité dommageable dans les systèmes d’information. Un outil de CRM trouve alors sa première raison [...]

6 février 2014

Découvrez l’application mobile CRM avec CWR Mobility

2018-04-13T09:43:58+01:006 février 2014|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft, Microsoft Dynamics, Mobilité, News Javista|

Avec CWR Mobility pour Microsoft Dynamics CRM, la relation client migre vers le mobile! CWR Mobility, l’application mobile du CRM, est adaptable à tous les supports mobiles, smartphones et tablettes. C’est aujourd’hui l’atout majeur de vos équipes marketing, ventes et après-vente pour une plus grande efficacité du processus métier géré par Microsoft Dynamics CRM. [...]