Javista

Accueil » Javista
19 mai 2017

Ambassadeurs de la marque employeur : qui, pourquoi, comment ?

2018-04-13T09:42:33+01:0019 mai 2017|Blog RH|

Les réseaux sociaux et la communication des marques sur ces supports a posé depuis longtemps la question de la sécurité des informations partagées. Et le rôle des employés de ces mêmes marques a davantage été perçu comme un risque avant de se présenter comme une véritable opportunité. Devenir ambassadeur de sa marque employeur n’est finalement [...]

4 mai 2017

Marketing automation: quelques points de comparaison pour l’expérience client

2018-12-10T12:07:54+01:004 mai 2017|Blog, CRM, Marketing Digital|

Au palmarès des technologies et techniques qui se sont faits les porte-paroles de l’expérience client, le marketing automation est sans aucun doute celle qui tient la dragée haute à toutes les autres. Javista travaille dans ce cadre avec des acteurs majeurs du secteur, depuis longtemps. C’est bien pour cette raison que nous avons travaillé sur [...]

2 mai 2017

Les tendances emailing en 2017

2018-04-13T09:42:35+01:002 mai 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics 365|

Alors qu'on l'avait cru perdu il y a seulement quelques années, l'email marketing n'en est revenu que plus fort en affichant même une croissance exponentielle dans son utilisation et son utilité. Ses détracteurs ont alors voulu faire croire que l'emailing était une pratique totalement obsolète. Le CRM, avec Dynamics 365 et ClickDimensions par exemple, ont écrit [...]

26 avril 2017

L’expérience client, fer de lance de la transformation digitale

2018-04-13T09:42:35+01:0026 avril 2017|Blog, CRM, Marketing Digital|

Le temps de l’expérience client est entré dans une phase de consolidation indéniable. Les marques ont finalement pris conscience que leur stratégie numérique passe nécessairement par la prise en compte de ce que leurs clients attendent de la relation qu’ils entretiennent avec les entreprises. C’est ce qui ressort de l’ensemble des documents, livres blancs, infographies, [...]

18 avril 2017

Javista dans le FT 1000 des entreprises les plus dynamiques en Europe

2018-04-13T09:42:35+01:0018 avril 2017|Blog, News Javista|

Après le classement des entreprises à plus forte croissance paru dans Les Echos en début d’année, Javista figure cette fois-ci parmi les 1000 entreprises les plus dynamiques en Europe. Ce classement publié par le Financial Times « FT 1000 Europe’s fastest growing companies », met en avant les sociétés qui ont abordé avec succès le virage tant [...]

6 avril 2017

Quand la technologie se met au service de l’expérience utilisateur

2018-04-13T09:42:36+01:006 avril 2017|Blog|

Dans son Livre blanc « Améliorer l’expérience utilisateur grâce au programmatique », MediaMath s’est penché sur cet enjeu majeur de la relation client. Une technologie adaptée est à la base de ce qui fera passer le simple utilisateur du côté des clients de la marque. La transformation digitale passe aussi par une mutation technologique forte. L’expérience client [...]

30 mars 2017

La Gamification en 2017 : tendance ou nécessité pour booster la productivité ?

2018-12-10T12:12:11+01:0030 mars 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

La gamification figure parmi les tendances CRM incontournables en 2017. C'est en tous cas ce que révèlent les différentes études sur le sujet et ce que Javista fait figurer dans le top Trends pour cette année. La gamification fait partie désormais des applications clés du CRM nouvelle vague qui fait entrer le jeu non seulement [...]

16 mars 2017

Marketing automation : solution de la relation client personnalisée

2018-04-13T09:42:37+01:0016 mars 2017|Blog, CRM, Marketing Digital|

Au Palmarès des tendances CRM de Javista, le Marketing automation se tient sur l’une des plus hautes marches. Solution indissociable pour une gestion de la relation client optimale, le Marketing automation fait en effet partie des leviers qui participent à une meilleure qualification de l’expérience client. Le Livre blanc « Pourquoi s’équiper d’une solution de Marketing [...]

9 mars 2017

Les avantages de la signature électronique avec DocuSign

2018-04-13T09:42:37+01:009 mars 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

DocuSign est une application intégrée à Dynamics 365 qui permet de signer ou de faire signer électroniquement des documents, directement à partir de l’outil. Les bénéfices en BtoC sont multiples et DocuSign a choisi d’en présenter quelques-uns dans un Livre blanc dédié à différents cas de figure. « La signature dans un contexte BtoC » figure parmi une [...]

27 février 2017

Javista dans le top 10 des partenaires ClickDimensions

2018-04-13T09:42:38+01:0027 février 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics 365|

Lorsqu’un Cabinet de conseil et d’intégration spécialisé dans la relation client (CRM) rencontre une solution de marketing automation comme ClickDimensions, le résultat ne peut que tendre vers la réussite. Depuis 2009 notre partenariat n’a cessé d’évoluer pour offrir à nos clients la puissance d’un outil comme Dynamics CRM et l’efficacité d’une solution intégrée. Partenaire Gold [...]