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8 juin 2017

Guide Smarketing : unifiez Sales et Marketing avec Javista

2019-01-14T10:37:54+01:008 juin 2017|Blog, CRM|

La transformation digitale des entreprises passe par une certaine évolution de la stratégie de marque. Et pour qu’elle soit la plus efficace possible, on s’attend alors à revoir les métiers et l’organisation de la société elle-même. Là où le parcours client dictait le marketing seul, il impacte désormais directement les objectifs même de l’entreprise et [...]

18 mai 2017

Data-driven marketing et DMP : exploiter un potentiel en forte croissance

2018-12-07T16:47:04+01:0018 mai 2017|Blog, Marketing Digital|

Nous entrons dans une ère où l’expérience client prend une place prépondérante dans le data-driven marketing. Au-delà de la collecte d’informations, il s’agit désormais d’exploiter les flux de données recueillis grâce au big data afin de délivrer un contenu et un message ciblé et personnalisé. Le Livre blanc ADL Performance « Entreprises, débloquez le potentiel de [...]

4 avril 2017

Optimiser l’expérience utilisateur pour passer à l’expérience client !

2018-12-07T16:36:44+01:004 avril 2017|Blog, CRM, Marketing Digital|

L’engagement client comme facteur d’optimisation de l’expérience client est bien l’enjeu majeur de ces prochaines semaines. Et ce qui favorise cet engagement, ce qui initie le lien fondamental que la relation client établit entre une marque et ses visiteurs, c’est avant tout l’expérience utilisateur. La relation client repose de plus en plus sur le travail [...]

16 mars 2017

Marketing automation : solution de la relation client personnalisée

2018-04-13T09:42:37+01:0016 mars 2017|Blog, CRM, Marketing Digital|

Au Palmarès des tendances CRM de Javista, le Marketing automation se tient sur l’une des plus hautes marches. Solution indissociable pour une gestion de la relation client optimale, le Marketing automation fait en effet partie des leviers qui participent à une meilleure qualification de l’expérience client. Le Livre blanc « Pourquoi s’équiper d’une solution de Marketing [...]

8 mars 2017

Product owner, Scrum master : les métiers qui émergent des méthodes Agile et Scrum

2020-10-07T12:54:20+01:008 mars 2017|Blog RH|

Les méthodes Agile et Scrum sont de plus en plus utilisées, qui plus est en matière de conseil et particulièrement par les consultants CRM. Dans le cadre d’un projet d’envergure comme peut l’être la mise en place d’une stratégie CRM au sein d’une entreprise, ces méthodes s’avèrent effectivement les plus adaptées. Comme souvent ces [...]

2 mars 2017

Les best practices du marketing : emailing, marketing automation

2019-01-14T10:44:23+01:002 mars 2017|Blog, CRM, Marketing Digital|

Javista est un cabinet de conseil et d’intégration, spécialisé qui plus est dans la relation client. Et le CRM rassemble aujourd’hui des technologies et applications qui font le quotidien de bien des secteurs, sur un ton toujours plus soutenu de marketing. C’est donc tout naturellement que nous avons souhaité partager notre expertise au travers de 3 [...]

27 février 2017

Javista dans le top 10 des partenaires ClickDimensions

2018-04-13T09:42:38+01:0027 février 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Microsoft Dynamics 365|

Lorsqu’un Cabinet de conseil et d’intégration spécialisé dans la relation client (CRM) rencontre une solution de marketing automation comme ClickDimensions, le résultat ne peut que tendre vers la réussite. Depuis 2009 notre partenariat n’a cessé d’évoluer pour offrir à nos clients la puissance d’un outil comme Dynamics CRM et l’efficacité d’une solution intégrée. Partenaire Gold [...]

14 février 2017

Dynamics 365 : la combinaison gagnante de l’ERP et du CRM en mode SaaS

2018-04-13T09:42:40+01:0014 février 2017|Blog, CRM, Microsoft Dynamics 365|

Annoncée à l’automne dernier, la dernière version de Microsoft Dynamics CRM allie cette fois-ci entre autres choses CRM et ERP dans le Cloud. Dynamics 365 est ainsi en passe de devenir la plateforme CRM la plus complète du marché, à des prix défiant toute concurrence. Dynamics 365 est en tout et pour tout une mise [...]

7 février 2017

Social CRM : la tendance social media

2018-04-13T09:42:40+01:007 février 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Social|

Social CRM, engagement client, marketing social, sont les tendances du Social media qui ont été évoquées lors du « Future of Social Media » qui s’est tenu en décembre dernier. C’est en tous cas ce que relève le Hub Institute et que partage l’article « 6 tendances social media à anticiper en 2017 ». Rappelons-le, les termes associés aujourd’hui [...]