Microsoft Dynamics CRM 2013

Accueil » Microsoft Dynamics CRM 2013
23 novembre 2015

Dynamics CRM 2016: le mode hors connexion étendu à tous les terminaux mobiles

2018-04-13T09:43:09+01:0023 novembre 2015|Blog, CRM, Microsoft, Microsoft Dynamics, News Javista|

Deux mots d’ordre sont de mise cette année pour Microsoft Dynamics CRM 2016 : fluidité et mobilité. Dans la revue de détail que nous vous proposons dans le cadre de cette mise à jour, nous parlerons aujourd’hui de la capacité de travailler en mode hors connexion, étendue cette fois-ci à tous les terminaux mobiles, tous [...]

7 octobre 2015

Javista certifie les formations CRM

2018-04-13T09:43:12+01:007 octobre 2015|Blog, CRM|

Depuis de nombreuses années, Javista a pour unique objectif que la réussite de ses clients. C’est dans cette optique que sont proposées des phases de support, d’accompagnement au changement, de gestion et de suivi de dossier pour qu’à chaque étape la performance des clients soit le but à atteindre. C’est dans cette optique que Javista [...]

30 septembre 2015

Le CRM pour les TPE au Salon des micro-entreprises

2018-04-13T09:43:13+01:0030 septembre 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista|

Du 6 au 8 octobre prochain, le Salon des micro-entreprises ouvrira une nouvelle fois ses portes. Sous le signe du digital et des solutions web, cette nouvelle édition proposera aux TPE un parcours digital complet et truffé de bonnes idées, d’astuces et d’informations capitales pour se faire sa place sur le web. Le CRM fait [...]

16 septembre 2015

La relation client dans la transformation omnicanale

2018-04-13T09:43:14+01:0016 septembre 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista|

La transformation omnicanale, plus qu’un phénomène, est devenue un véritable art de communiquer initié par le client lui-même. Quels que soient les leviers de communication et de marketing, la stratégie de la relation client doit tenir compte de cette évolution vers un partage des informations où engagement, influence et multiplicité des sources de données sont [...]

7 septembre 2015

Le CRM, l’outil indispensable pour réussir sur le Web

2018-04-13T09:43:14+01:007 septembre 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista|

Au-delà de la relation client et de sa gestion pure, le CRM devient l’interface incontournable de gestion de la marque et de l’entreprise sur le Web. Le client reste au cœur de la problématique et c’est avant tout en le suivant et en répondant à ses besoins que les éditeurs de CRM arrivent aujourd’hui à [...]

17 août 2015

Customer Relationship Meetings les 4 et 5 novembre 2015 à Cannes: les 5 raisons de ne pas les manquer

2018-04-13T09:43:16+01:0017 août 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista|

La première édition de ce nouveau rendez-vous d’affaires est l’événement marketing de l’automne. A Cannes, les 4 et 5 novembre prochain, les Customer Relationship Meetings investissent le Palais des festivals pour 2 journées denses. Directeurs de la relation client, responsables CRM, directeurs marketing / connaissance clients, prêts pour le face-à-face ? Voyons ensemble les 5 [...]

10 août 2015

L’Emailing, roi de la relation client

2018-04-13T09:43:16+01:0010 août 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista|

Selon l’Observatoire du Marketing client de l’UDA, l’emailing reste le levier du CRM le plus utilisé pour recruter, fidéliser ou relancer un client. L’évolution des tendances du marketing automation avec des outils comme ClickDimensions pour Microsoft Dynamics CRM attestent de la constance des annonceurs pour ce type d’actions marketing. Lorsqu’en janvier dernier l’Union Des Annonceurs [...]

7 août 2015

Social CRM: l’enjeu du futur de la relation client

2018-04-13T09:43:16+01:007 août 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista, Social|

Si la gestion de la relation clients a fortement évolué et progressé ces dernières années, c’est non seulement parce que les outils ont eux-mêmes connu des modifications majeures mais c’est surtout parce que la plupart de ces modifications ont été dictées par la tendance sociale qu’ont pris nos habitudes de travail au quotidien. L’explosion des [...]

3 août 2015

Salons et événements: préparez la rentrée ! Ils fleurissent toujours à l’automne

2018-04-13T09:43:16+01:003 août 2015|Blog, CRM, Microsoft Dynamics, News Javista|

Comme chaque année, une fois la trêve de l’été respectée pour recharger les batteries, la rentrée est le moment de se remettre en selle et dans le bain professionnel. Pour cela, les salons ont passé l’été à se préparer et vous offrent un retour automnal presque en fanfare. Du 21 au 23 septembre à Paris, [...]