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7 février 2017

Social CRM : la tendance social media

2018-04-13T09:42:40+01:007 février 2017|Blog, CRM, Marketing Digital, Social|

Social CRM, engagement client, marketing social, sont les tendances du Social media qui ont été évoquées lors du « Future of Social Media » qui s’est tenu en décembre dernier. C’est en tous cas ce que relève le Hub Institute et que partage l’article « 6 tendances social media à anticiper en 2017 ». Rappelons-le, les termes associés aujourd’hui [...]

9 novembre 2016

Marketing Automation : le digital marketing est une boule à facettes

2018-04-13T09:42:47+01:009 novembre 2016|Blog, CRM, Marketing Digital|

Au fil d’un temps pas si long que cela, le marketing automation est devenu la boule à facettes du digital marketing. Et ce n’est pas parce que ça brille que ce n’est pas de l’or ! Nous avons souvent parlé de ce qu’est le marketing automation, mais avons-nous insisté sur ce qu’il n’est pas ? [...]