2015 fut l’année des tendances, des rachats, acquisitions, mises à jour et autres nouveautés métier. Les outils CRM ont refleuri, les stratégies se sont affinées et parfois déplacées pour appréhender de nouveaux secteurs de manière optimale. Les stars de l’année sont à n’en pas douter les mêmes que ceux qui font du métier du CRM une part toujours plus prenante de la stratégie globale d’une entreprise. Nous en avons parlé, voyons ce qui vous a marqué !
Big data, actualité sectorielle, Microsoft Dynamics CRM, marketing et RH tiennent la dragée haute à tout autre thème. Dès le début de l’année, les actualités liées à la mise à jour de Microsoft Dynamics CRM 2015 nous ont tous tenus en haleine. Et les ateliers et formations de Javista continuent à avoir un réel succès ! Pour ne citer qu’eux, les articles Démo Microsoft Dynamics CRM 2015 et migration: un atelier formation qui ne sera pas de trop ! et Atelier Microsoft Dynamics CRM 2015 : la ToDo list avant de venir ! ont suscité un réel intérêt.
En termes de Marketing, les outils du Digital, du mobile et autres stratégies CRM font parler d’eux. Les webinars: parmi les outils préférés des marketeux pour atteindre leur cible, ClickDimensions: le point sur un outil essentiel du CRM ou encore Les Push Notifications, un levier parfois décisif dans le CRM mobile ont su rassembler les lecteurs.
Les actualités sectorielles connaissent également un succès comme par exemple le Luxe avec cet article Stratégie CRM, social et e-commerce, le secteur du luxe cherche l’exception du marketing digital. En termes de RH enfin, les métiers du CRM continuent de susciter l’engouement, surtout pour viser l’excellence tout en maintenant ses compétences. Consultant technique CRM: Comment devenir un excellent ? ou Maintenir à jour ses compétences quand on est consultant CRM ? On vous dit comment ! mettent en scène les équipes de Javista reconnues pour leur expétince et leur expertise.
C’est l’actualité de l’agence qui tient le haut du panier avec Javista garde le cap et prend une nouvelle orientation.
Un seul mot s’impose naturellement : Merci !
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