L’expérience client augmentée : quand vos équipes deviennent vraiment intelligentes
Date
Jeudi 15 Janvier
Lieu
En ligne
Temps
11h00 – 12h00
Découvrez en 60 minutes comment unifier vos ventes, votre marketing et votre service client grâce à la puissance combinée de Dynamics 365, Power Platform et Copilot Studio
- Vue 360° client : une seule version de la réalité pour aligner Sales, Marketing & Service.
- Processus augmentés par l’IA : segmentation, scoring, automatisations, pilotage unifié.
- Expérience client continue : interactions cohérentes du lead au support, sans friction.
- Cas concrets : +15 à +40% de productivité constatée chez nos clients Major & SMC.