Expertise
Relation client,
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Gestion des données,
Conseil et Formation
Découvrez l’ensemble de nos services pour votre entreprise
CRM
Relation Client
Avec Dynamics 365, réinventez la productivité de votre entreprise !
- Projet CRM
- Projet de Migration
- Centre de services TMA
N’attendez plus pour donner la chance à votre entreprise d’augmenter ses performances !
Adaptez-vous et évoluez pour anticiper les besoins de vos clients et collaborer plus intelligemment!
Power Platform
Applications métiers
- Réalisation d’apps Métiers
- Mise en oeuvre de Digital factory
- Centre d’excellence COE
Conseil
Vous accompagner dans votre transformation digitale
La transformation digitale touche la majorité des secteurs et en premier lieu l’Expérience Client. Les entreprises revoient leur stratégie pour fidéliser leurs clients et conquérir de nouveaux marchés, et cette transformation passe en première priorité pour le management des entreprises. Rester compétitif en étant le champion de la satisfaction client et en maîtrisant ses opérations implique la mise en œuvre d’une stratégie digitale rigoureusement conçue et exécutée.
- Audit UX/UI et préconisations
- Cadrage fonctionnel et Design Thinking
- Accompagnement
Formations
Javista et ses experts certifiés, mettent à disposition plusieurs formations sur les différents modules de MicrosoftDynamics 365 et Power Platform. Nos formations sur mesure s’adaptent aux différents métiers, profils et missions de vos utilisateurs.
Approfondir vos connaissances
Découvrir les modules
Dynamics CRM – Fonctionnel Customer Service
1 jour
8 participants
1 200€
L’objectif de cette formation est de faire découvrir aux participants le fonctionnement et les nouveautés de l’application Microsoft Dynamics CRM, pour les fonctionnalités liées au module Services après-vente. La formation est basée sur un paramétrage standard du module.
Dynamics CRM – Fonctionnel Marketing
1 jour
8 participants
1 400€
L’objectif de cette formation est de faire découvrir aux participants le fonctionnement et fonctionnalités liées à l’application Marketing de Microsoft Dynamics 365. A noter que cette formation est basée sur un paramétrage standard de cette application.
Dynamics CRM – Fonctionnel Sales
1 jour
8 participants
1 200€
L’objectif de cette formation est de faire découvrir aux participants le fonctionnement et les nouveautés de l’application Microsoft Dynamics CRM, pour les fonctionnalités liées à la Gestion des Ventes. La formation est basée sur un paramétrage standard du module. Cette première partie permet de découvrir l’IHM, le portefeuille Client, les prospects, les activités et les opportunités.
