/Evènement Javista et Microsoft : IA et relation client

Evènement Javista x Microsoft
Nouvelles perspectives pour la relation client

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Date

Mercredi 13 novembre

Lieu

En présentiel – Salle OPENMIND à Opéra

Format

Matinée 09h00 – 13h00

Relation clients et IA

Vos applications métiers enrichies par l’IA et le low code

Javista et Microsoft vous proposent, une matinée exclusive mêlant vision stratégique, témoignages et ateliers d’idéation.

Découvrez comment l’intelligence artificielle peut enrichir vos processus métiers pour optimiser l’engagement client et favoriser l’efficacité.

Cette rencontre exclusive propose des témoignages clients inspirants et des ateliers d’idéation interactifs, où vous pourrez collaborer pour imaginer vos prochaines innovations.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante qui vous permettra d’explorer des stratégies novatrices et d’échanger avec des experts du secteur.

Evènement Javista et Microsoft

Au programme :

09h00 : Accueil et petit déjeuner

Première partie:

  • Retour d’expérience sur le déploiement de l’IA
  • Copilot et les applications métiers  : La vision de Microsoft par Anne STORA
  • Javista : Conseil et accompagnement
  • Questions / Réponses

2ème partie:

Faites votre choix et participez à un de nos 3 ateliers pour vous aider à propulser vos projets dans l’ère digitale, en optimisant l’efficacité et en améliorant l’expérience utilisateur.

  1. Atelier stratégie : top 10 des cas d’usages de déploiement de l’IA dans la relation client.
  2. Atelier deep-Dive : en pratique, CRM et service client augmentés. 
  3. Atelier tech : pour aller plus loin avec Copilot Studio, extensions, Graph, Plugins…

12h15 : Cocktail déjeunatoire et networking

 

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