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Microsoft 2018-04-13T09:42:16+01:00

Profitez du meilleur des technologies Microsoft

Bénéficiez des fonctionnalités innovantes pour la gestion et l’analyse de vos données offertes par les technologies Microsoft SQL serveur.

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Développer votre travail collaboratif à l’aide des fonctions avancées de gestion de documents offertes par Microsoft  SharePoint. Intégré ses deux technologies au sein de votre environnement Microsoft Dynamics CRM et profitez d’un outil puissant, collaboratif, à vocation décisionnel.

Grâce à une expérience utilisateur réimaginée et centrée sur la personne, qui vous connecte à tout moment aux personnes et aux ressources dont vous avez besoin, Microsoft Dynamics CRM est le logiciel CRM qui aide vos équipes de vente, marketing et du service-client à offrir un service personnalisé lors de chaque interaction.

Les comportements d’achat ont profondément changé. Aujourd’hui, le client est constamment connecté grâce à son appareil mobile, il partage sur les réseaux sociaux et effectue ses propres recherches pour trouver des solutions à ses problèmes.

Par conséquent, il n’est pas surprenant qu’il en soit presque à 60 % du cycle de vente lorsqu’il décide de contacter la société qui l’intéresse. Votre système de gestion de la relation client (CRM) doit permettre à votre équipe d’exceller dans ce monde nouveau. Les systèmes CRM conçus pour un cycle de vente traditionnel sont dépassés, ils sont statiques et ne sont pas en mesure de vous aider de façon dynamique. C’est pourquoi, avec Microsoft Dynamics CRM 2013, nous avons créé quelque chose d’entièrement nouveau.

Nous savons qu’il est important de cibler un résultat, c’est pourquoi les processus métiers sont si importants dans notre nouvelle expérience utilisateur. Guidés et entièrement configurables, ils transforment les suppositions en réalités concrètes et propulsent chaque membre de votre entreprise vers la réussite. Ils équivalent à une feuille de route, traçant le parcours qui vous permet d’atteindre votre objectif final. Ils permettent de réduire le temps de formation des nouvelles recrues, afin qu’elles puissent intégrer plus rapidement le terrain.

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