Sprint Performance : prouvez la valeur avant d’étendre
Une preuve mesurée et une décision écrite en 4 à 6 semaines.
Vos investissements en CRM, en automatisation ou en intelligence artificielle doivent produire des résultats concrets. Le Sprint Performance part d’un problème métier prioritaire, met une solution en conditions réelles sur un périmètre limité et mesure ce qui change. Vous disposez ensuite des éléments pour décider : étendre, ajuster ou arrêter.
Votre technologie est en place. Mais crée-t-elle réellement de la valeur ?
Les entreprises ont investi dans des CRM, des applications métiers, des outils d’automatisation et, plus récemment, des agents IA. Une même difficulté persiste : la technologie fonctionne, mais son impact sur le travail quotidien reste difficile à démontrer. Trois situations reviennent régulièrement.
CRM : des données disponibles, des décisions encore fragiles
Les commerciaux utilisent partiellement leur CRM. Les managers retraitent les données dans Excel. Le forecast reste difficile à fiabiliser.
Processus métiers : des tâches répétitives qui ralentissent les équipes
Les demandes circulent entre applications, emails et fichiers. Les validations prennent du temps. Les ressaisies créent des erreurs et mobilisent inutilement les collaborateurs.
Agents IA : des capacités prometteuses, une valeur encore à prouver
Les démonstrations sont convaincantes, mais les agents ne sont pas toujours intégrés aux processus réels, ni utilisés durablement par les équipes.
Dans ces trois situations, le défi est le même : passer d’une possibilité technologique à un résultat métier démontré.
Le Sprint Performance : mesurer avant d’investir davantage
Le Sprint Performance est un engagement court et cadré de 4 à 6 semaines. Il permet de mettre en œuvre un cas d’usage métier sur un périmètre limité, de mesurer les résultats avant et après, puis de décider s’il faut étendre, ajuster ou arrêter.
- Ce n’est pas un audit supplémentaire.
- Ce n’est pas une démonstration technologique sans suite.
- Ce n’est pas la première phase d’un programme déjà décidé.
- Un cas d’usage opérationnel
- Des indicateurs mesurés avant et après
- Une observation de l’usage réel
- Une décision documentée
Une solution mise en œuvre sur un périmètre convenu, avec les technologies adaptées à votre environnement.
Un à trois KPI définis avec votre sponsor métier, une situation initiale documentée et une mesure des résultats.
Ce qui fonctionne, ce qui freine l’adoption et les conditions nécessaires pour étendre la solution.
Une recommandation argumentée : étendre, ajuster ou arrêter.
Une méthode en quatre phases, sur 4 à 6 semaines
Cadrer et mesurer
Nous identifions le problème métier prioritaire, le sponsor décisionnaire, le périmètre et les indicateurs de réussite. Nous établissons une baseline : la situation mesurée avant toute transformation.
Mettre en œuvre
Nous déployons une solution ciblée, intégrée autant que nécessaire au système d’information existant. Microsoft Dynamics 365, Power Platform, automatisation ou agents IA : la technologie est choisie en fonction du problème à résoudre.
Observer l’usage réel
Les équipes concernées utilisent la solution dans leurs conditions de travail. Nous analysons les usages, les frictions et les premiers résultats.
Mesurer et décider
Nous comparons les KPI aux valeurs de départ, analysons les écarts et présentons les résultats au sponsor.
Trois décisions possibles, toutes utiles
Un Sprint réussi n’implique pas nécessairement une extension. Il permet avant tout de prendre la bonne décision.
Étendre
La valeur est suffisamment démontrée. Un nouveau périmètre de déploiement peut être défini et engagé après validation. C’est l’étape que nous appelons Scale.
Ajuster
Le potentiel est réel, mais certaines hypothèses ou conditions doivent être revues avant de poursuivre.
Arrêter
Les résultats ne permettent pas de justifier la suite. Le projet s’arrête avant de mobiliser davantage de ressources.
Quatre conditions pour obtenir une preuve fiable
Un Sprint Performance produit de la valeur lorsque son périmètre, ses indicateurs et sa gouvernance sont définis. Avant de nous engager, nous vérifions ensemble :
- Un problème métier précis : Une activité, un processus ou un usage prioritaire à améliorer.
- Un sponsor décisionnaire : Un responsable qui porte le résultat attendu et participe à la décision finale.
- Des indicateurs mesurables : Un KPI principal, complété si nécessaire par deux indicateurs secondaires, permettant de comparer avant et après.
- Un périmètre maîtrisé : Un cas d’usage assez ciblé pour être mis en œuvre, utilisé et évalué dans le délai convenu.
Ce format est exigeant. C’est précisément son intérêt.
Un Sprint n’est probablement pas le bon format dans les situations suivantes :
- Vous cherchez essentiellement du renfort en régie.
- Vous souhaitez un POC ou une démonstration sans décision derrière.
- Aucun sponsor métier ne porte le sujet.
- Le périmètre ne peut pas encore être défini.
- Aucun indicateur ne permet de mesurer la situation de départ.
- La décision de déployer est déjà prise, quel que soit le résultat.
Dans ces situations, mieux vaut le savoir avant de mobiliser les équipes.
À partir de 29 000 € HT (selon périmètre)
Le Sprint comprend le cadrage, la mise en œuvre ciblée, l’observation des usages, la mesure des KPI et la restitution décisionnelle. Son périmètre et son budget sont définis dans une proposition validée avant démarrage.
Vous investissez dans un résultat mesurable et dans les éléments nécessaires pour décider de la suite. Une extension à plus grande échelle fait l’objet d’un cadrage et d’un engagement distincts.
Et si votre projet n’est pas encore suffisamment défini ?
Une Discovery peut être proposée lorsque l’enjeu métier doit être précisé ou que sa complexité nécessite un cadrage préalable. Cette étape n’est pas systématique : elle est réservée aux situations où elle permet de préparer une véritable décision de Sprint.
Parlons de ce que vous voulez améliorer
Un projet concret ou une idée à explorer ? Dites-nous ce qui vous préoccupe. Nous trouverons ensemble la bonne prochaine étape.
Merci, votre demande a bien été transmise.
Notre équipe va en prendre connaissance et reviendra vers vous pour échanger sur votre sujet.
Questions fréquentes sur le Sprint Performance
Qu’est-ce qu’un Sprint Performance ?
Le Sprint Performance est un engagement court et cadré de 4 à 6 semaines. Il permet de mettre en œuvre un cas d’usage métier sur un périmètre limité, de mesurer les résultats avant et après, puis de décider s’il faut étendre, ajuster ou arrêter.
Ce n’est ni un audit théorique, ni un POC technologique, ni la première phase d’un programme déjà décidé.
Combien coûte un Sprint Performance ?
Un Sprint Performance démarre à 29 000 € HT en France, pour un périmètre défini avant la signature. Le prix couvre le cadrage, la mesure de la situation initiale, la mise en œuvre sur un périmètre limité, l’observation de l’usage réel et la restitution de la décision. Le budget exact figure dans une proposition validée avant démarrage.
Quelle différence entre un Sprint Performance et un POC ?
Un POC vise principalement à tester la faisabilité d’une solution, souvent hors production et sur des données de test.
Le Sprint Performance va plus loin : il met en œuvre un cas d’usage sur un périmètre opérationnel, observe son utilisation réelle, mesure les indicateurs convenus et prépare une décision d’investissement.
Pourquoi 4 à 6 semaines ?
Ce délai permet de concentrer l’effort sur un problème prioritaire et un périmètre limité. Il est assez long pour mettre en production et observer un usage réel, assez court pour éviter qu’un projet avance pendant des mois sans preuve.
L’objectif n’est pas de transformer l’organisation en 4 à 6 semaines, mais de disposer d’une première preuve exploitable et d’une décision formalisée.
Faut-il déjà utiliser Dynamics 365 ou Power Platform ?
Pas nécessairement ces produits précis. En revanche, le Sprint doit correspondre à notre environnement d’intervention. Selon le cas d’usage, nous mobilisons Dynamics 365, Power Platform, Copilot Studio ou d’autres composants de l’écosystème Microsoft. La solution technique est définie après compréhension du besoin, jamais avant.
Faut-il connaître son ROI avant de commencer ?
Non. Le ROI peut être estimé, puis évalué à partir de résultats mesurés. Il faut en revanche pouvoir définir un indicateur pertinent et établir une situation initiale fiable avant le démarrage du Sprint.
Que se passe-t-il si les résultats ne sont pas suffisants ?
Nous analysons les écarts avec le sponsor et recommandons d’ajuster ou d’arrêter. La méthode n’impose pas la poursuite d’un projet dont la valeur n’est pas démontrée.
Une décision d’arrêt étayée par des faits vaut souvent mieux qu’un projet poursuivi parce qu’il a déjà commencé.
Que se passe-t-il après un Sprint concluant ?
Un Scale peut être proposé pour étendre la solution à d’autres utilisateurs, équipes ou processus. Ce passage n’est jamais automatique : il nécessite un périmètre, un engagement et une décision formelle distincts.